本報電 中國貿促會研究院日前舉辦“零售業無界融合的理論與實踐”報告發布會。報告認為，零售無界融合時代已經來臨。調查顯示，實體零售企業緊跟無界融合大勢，69.5%的零售企業認為無界融合是零售業未來發展的重要趨勢；64.6%的零售企業正積極參與無界融合的實踐；62.0%的零售企業表示實施無界融合策略對本企業有促進作用，增加了客流量、銷售收入，提高了客戶滿意度和忠誠度。
（林麗鸝）
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